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Antworten zu den Themen

Bezahlung & Rechnung

Wie kann ich meine Rechnung nachdrucken?

Das Nachdrucken Ihrer Rechnung ist unter "Meine Bestellung" ganz bequem möglich. Alle Informationen finden Sie hier.

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Wie kann ich bezahlen?

Suchen Sie ganz bequem die für Sie passende Zahlart aus - Ihnen stehen zehn Zahlarten zur Auswahl. Im Bestellprozess werden Ihnen diese unter "Zahlungsart" angezeigt. Hier mehr erfahren.

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Wieso kann ich nicht auf Rechnung bestellen?

Beim Rechnungskauf findet automatisch und mit Ihrer Zustimmung eine Bonitäts- und Adressprüfung statt. Fällt die Prüfung nicht positiv aus, ist ein Rechnungskauf leider nicht möglich. Hier mehr erfahren.

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Ich habe die Rechnung bezahlt und dennoch eine Zahlungserinnerung erhalten - was nun?

Der Grund hierfür ist oftmals eine zeitliche Überschneidung von Zahlungsziel und Zahlungseingang bzw. zwischen Eingang der Retoure und Zahlungsziel. Hier mehr erfahren.

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Ist meine Zahlung eingegangen?

Unter "Meine Bestellung" können Sie jederzeit Ihre Bestellung nachverfolgen und sich dort weitere Informationen wie den Zahlungsstatus anzeigen lassen. Hier mehr erfahren.

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Wo finde ich meine Rechnung?

Ihre Rechnung liegt entweder dem Paket bei oder Sie erhalten diese per E-Mail. Unter "Meine Bestellung" können Sie die Rechnung jederzeit abrufen und ausdrucken. Mehr Infos anzeigen.

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Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Geben Sie den Gutschein-Code während des Bestellvorgangs in das entsprechende Feld ein. Automatisch wir der Gutscheinbetrag gutgeschrieben. Erfahren Sie hierzu mehr.

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